Os serviços do Detran-RJ em todo o estado do Rio de Janeiro foram afetados por um problema de conexão de internet na manhã desta quinta-feira (16). A falha no sistema impediu que as pessoas pudessem acessar os serviços de habilitação e regularização de veículos nos postos do órgão.

O problema começou a ser percebido por volta das 9h, quando o sistema ficou fora do ar. Embora tenha voltado por volta de 11h40, ele ainda estava instável, o que dificultou ainda mais o atendimento ao público. Uma fila de pessoas se formou do lado de fora do posto localizado na Avenida Presidente Vargas, no Centro do Rio.

“Eu estou aqui por causa de um caminhão”, disse Marco Antônio, que estava desde cedo aguardando atendimento. A situação não foi diferente em outros postos do Detran-RJ, que também sofreram com a falta de conexão.

De acordo com o órgão, o problema foi causado por uma falha no Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), do Governo Federal. Como o Detran-RJ depende da conexão com o Serpro para operar seus serviços, a falha afetou diretamente o atendimento aos usuários.

O problema afetou especialmente quem precisava resolver questões relacionadas aos documentos dos veículos. Com a falha no sistema, muitos motoristas tiveram que adiar a resolução de pendências e aguardar até que a conexão fosse restabelecida.

O Detran-RJ ainda não informou quando o problema será resolvido e se os postos do órgão funcionarão normalmente nos próximos dias. É importante que os usuários fiquem atentos às informações divulgadas pelo Detran-RJ e verifiquem a disponibilidade de serviços antes de se dirigir aos postos do órgão.

Fonte: G1