A Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor (Sedcon) e o Procon do Rio de Janeiro (Procon-RJ) emitiram um alerta sobre um golpe que vem circulando por aplicativos de mensagem e redes sociais. Criminosos estão se passando por atendentes do Procon para enganar consumidores e aplicar fraudes.

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Segundo os órgãos, as mensagens falsas utilizam indevidamente o nome de um suposto atendente identificado como Júlio Cézar e têm como objetivo convencer as vítimas a fornecer dados pessoais e financeiros ou até mesmo realizar pagamentos indevidos.

A Sedcon e o Procon-RJ reforçam que não entram em contato com consumidores para solicitar senhas, dados bancários, acesso a contas, transferências de valores ou qualquer tipo de pagamento. Todos os serviços prestados pelos órgãos de defesa do consumidor são totalmente gratuitos.

“A Sedcon e o Procon não cobram por atendimento, não pedem dados bancários e não solicitam pagamentos. Se alguém entrar em contato em nosso nome pedindo qualquer valor ou informação financeira, pode ter certeza: é golpe”, alertou o secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca.

De acordo com a orientação oficial, quem receber mensagens suspeitas deve não responder, não clicar em links, não fornecer informações pessoais ou financeiras e não realizar pagamentos. A recomendação é buscar exclusivamente os canais oficiais da Sedcon e do Procon-RJ para confirmar informações ou solicitar atendimento.

“A nossa prioridade é a segurança do consumidor. Por isso, é fundamental desconfiar de mensagens fora dos canais oficiais e denunciar tentativas de fraude. Informação é a melhor forma de prevenção”, reforçou o secretário.