Equipes do Procon Cabo Frio percorreram lojas do município entre quinta (27) e sexta-feira (28) para fiscalizar práticas irregulares no período da Black Friday, quando o movimento no comércio aumenta devido às promoções e descontos anunciados.
Durante as ações, os fiscais visitaram estabelecimentos de Tamoios, da região central e do shopping no Novo Portinho, verificando possíveis infrações como cobrança de taxas indevidas, falta de clareza nos preços à vista e parcelados e aumento artificial dos preços antes da data, o que configura falso desconto.
Segundo o órgão, alguns comerciantes não deixaram expostas de forma adequada as condições de venda — situação que precisou ser corrigida imediatamente.
A coordenadora-geral do Procon Cabo Frio, Mônica Bonioli, destacou que a Black Friday é positiva para o comércio local, mas reforçou que as regras do Código de Defesa do Consumidor devem ser respeitadas.
“Nosso papel é garantir que o direito dos consumidores seja respeitado. A partir da próxima semana, estaremos à disposição para receber denúncias e reclamações de quem se sentir lesado”, afirmou.
O Procon também orienta que, mesmo após a data, consumidores continuem atentos, especialmente aqueles que realizaram compras online. Problemas como atraso na entrega ou produtos diferentes do anunciado podem gerar reclamações. O órgão lembra ainda que o direito de arrependimento de sete dias vale apenas para compras virtuais — em lojas físicas, trocas sem defeito dependem da política de cada estabelecimento.
As denúncias podem ser feitas presencialmente, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na sede do Braga (Rua Nicola Aslan, 292) ou no Polo de Tamoios, no Shopping UnaPark.
