O Procon de Cabo Frio cobrou da Enel soluções para os problemas no fornecimento de energia elétrica no Condomínio Bosque do Peró. A reunião ocorreu nesta sexta-feira (22), na sede da concessionária, com a participação de representantes da empresa e da Associação de Moradores.
As falhas constantes no serviço levaram dezenas de moradores a registrarem reclamações, que resultaram na abertura de um processo administrativo sancionatório contra a Enel. A medida pode gerar multa de mais de R$ 5 milhões, caso as irregularidades não sejam solucionadas.
No encontro, técnicos e integrantes da Ouvidoria da empresa apresentaram um plano de ação. Entre as medidas estão a poda da vegetação que encosta na rede elétrica, prevista para ser concluída até o fim do mês, e uma visita técnica ao condomínio para avaliar problemas como postes deteriorados e fios em mau estado.
Segundo o Procon, os transtornos atingem cerca de 400 casas, afetando aproximadamente 2 mil pessoas. “Nosso objetivo é que os problemas sejam resolvidos sem a necessidade de aplicar a multa. Mas estamos preparados para seguir com a sanção caso não haja solução efetiva”, afirmou a coordenadora do órgão, Mônica Bonioli.
Para o presidente da Associação de Moradores, Rodrigo Ribas, a reunião foi um avanço. “O fornecimento de energia é um serviço essencial. Não é aceitável que tenhamos tantas interrupções. Com o apoio do Procon, esperamos que a Enel cumpra o que foi acordado”, disse.
