O Procon de Cabo Frio realiza, nesta segunda-feira (5), um plantão especial com a presença de representantes da concessionária Prolagos para registrar reclamações sobre a falta de abastecimento de água no município. O atendimento acontece das 9h às 17h, na sede do órgão, no bairro Braga.

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A medida foi tomada após o Procon receber um grande volume de queixas sobre problemas no fornecimento, tanto no distrito-sede quanto em Tamoios, especialmente durante a virada do ano.

O atendimento será por ordem de chegada, com prioridade para idosos, gestantes e pessoas com deficiência. Para registrar a reclamação, é necessário apresentar documento de identidade, uma fatura de água e, se houver, protocolos já abertos junto à concessionária.

Segundo a coordenadora-geral do Procon, Mônica Bonioli, o plantão tem como objetivo assegurar que a empresa apresente respostas concretas aos consumidores.
“Intimamos a empresa a realizar esse atendimento porque é responsabilidade dela prestar um serviço de qualidade. Mais do que ouvir os consumidores, queremos que resolvam a falta de água, que é um direito básico da população”, afirmou.

A sede do Procon fica na Rua Nicola Aslan, 292, no Centro Administrativo da Prefeitura. O órgão também recebe denúncias de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no Braga e em Tamoios (Shopping UnaPark, bloco B, sala 4), além do WhatsApp (22) 99907-2821.

Serviço

Plantão Prolagos no Procon Cabo Frio
Data: segunda-feira (5)
Horário: 9h às 17h
Local: Rua Nicola Aslan, 292, Braga – Centro Administrativo da Prefeitura
Documentos: identidade, fatura de água e protocolos existentes
Contato: WhatsApp (22) 99907-2821